1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.cbd-club.fr, géré par Le Géant de Provence dont le siège social est situé au 1800 route de Villes sur Auzon 84410 Flassan.

2. Produits CBD

Les produits proposés à la vente sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Le Géant de Provence ne pourra être engagée.

3. Commandes

Les commandes sont effectuées exclusivement sur le site www.cbd-club.fr . Pour passer une commande, le client doit fournir les informations nécessaires et accepter les présentes conditions générales de vente.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros et en net. Le Géant de Provence se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le paiement est dû immédiatement à la date de la commande. Le client peut effectuer le règlement par carte bancaire via VivaWallet. Les transactions sont sécurisées et cryptées.

5. Livraison CBD
 

Le Géant de Provence expédie les commandes dans un délai maximum d’un jour ouvrable après réception du paiement. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions de transport. Le Géant de Provence ne peut être tenue responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.

6. Rétractation et retours

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non ouverts et non utilisés. Les remboursements sont effectués dans un délai de 7 jours après réception des produits retournés.

7. Garanties

Les produits vendus sur notre site sont conformes à la législation en vigueur et aux normes applicables. En cas de non-conformité d’un produit, le client peut retourner le produit à Le Géant de Provence, qui procédera à un échange ou remboursement. 

8. Responsabilité

Le Géant de Provence ne peut être tenue responsable des dommages de toute nature résultant de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser les produits vendus sur le site.

9. Protection des données personnelles

Le Géant de Provence s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec les clients. Les données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de la commande (par exemple, les transporteurs). Les clients ont le droit de consulter, modifier ou supprimer leurs données personnelles en contactant Le Géant de Provence à l’adresse e-mail legeantdeprovence@gmail.com.

10. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi du pays où se trouve le siège social de Le Géant de Provence, à savoir en France. En cas de litige, les tribunaux du pays où se trouve le siège social de Le Géant de Provence sont compétents.

11. Modifications des conditions générales de vente

Le Géant de Provence se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site www.cbd-club.fr. Les clients sont tenus de consulter régulièrement les conditions générales de vente pour être informés des éventuelles modifications.

12. Utilisation des codes promo

Certains codes promo peuvent être restreints sur leur nombre d’utilisation. De plus, nos codes promos ne sont valables que sur les fleurs et les résines. 

13. Service clientèle

Pour toute question ou réclamation, les clients peuvent contacter le service clientèle de « Le Géant de Provence » par e-mail à l’adresse legeantdeprovence@gmail.com ou pas téléphone au 06.82.98.68.84